Fortrydelse & Returnering

Har du fortrudt dit køb, eller skal du ombytte din vare? Intet problem.

Som kunde giver vi dig 90 dages returret, såfremt varen ikke er gået i stykker eller har været brugt.

OBS! Der er normalt 14 dages returret på tilbudsvarer købt på webshoppen. På tilbudsvarer købt i vores fysiske butik ydes ingen fortrydelsesret. Dog er der forlænget returret for nedsatte varer der er købt til nedsatte julepriser eller under Black Friday frem til d.15 januar 2024.

Har varen været i brug, henviser vi til vores handelsbetingelser: www.kingfish.dk/handelsbetingelser
OBS! Anvendes den vedlagte returlabel, koster det 49 kr., som fratrækkes refunderingen. Modtager du et produkt, der er gået i stykker eller ikke er som aftalt, betaler Kingfish for returlabel.

OBS! Ved returnering af Open Cell-dragter henvises til: www.kingfish.dk/open-cell-info-og-vilkaar

Fejlkøb / Returnering: Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret?

  1. Udfyld returformularen, du kan downloade og printe ved at trykke på returformularen her. Du har også modtaget returformularen med din pakke fra Kingfish.OBS! Hvis ikke returformularen er udfyldt, kan vi desværre ikke tage varen retur.

  2. Opret en GLS returlabel via linket her: https://www.gls-returns.com/#/m/kingfish 

    OBS! 49 kr. fratrækkes refunderingen.

  3. Indlevér pakken til den valgte GLS pakkeshop.

Ombytning / Fri retur: Ønsker du at ombytte til en anden størrelse, farve eller model?

  1. Vi håndterer ingen direkte bytte. Bestil varen på ny i webshoppen, udfyld og skriv det nye ordrenr. på returformularen og vedlæg den i pakken, ellers fratrækkes 49 kr. for brug af returlabel. OBS! Hvis ikke formularen er udfyldt, kan vi desværre ikke tage varen retur.

  2. Opret en GLS returlabel via link på vores hjemmeside: https://www.gls-returns.com/#/m/kingfish 

  3. Indlevér pakken til den valgte GLS pakkeshop.

Vi behandler din returnering hurtigst muligt

Vi behandler din returnering hurtigst muligt, når vi modtager den. Vi bestræber os på at tilbageføre beløbet indenfor 7 hverdage, fra vi har modtaget din returvare.
Spørgsmål til kundeservice?

Kundeservice åbningstider: Hverdage kl. 10-16: kontakt os på [email protected] eller på tlf. 3313 8383. Spørgsmål til din ordre kan også sendes direkte til: [email protected]

Hvad leder du efter?