fortrydelse

Returnering af varer

Har du fortrudt dit køb, eller skal du ombytte din vare? Intet problem.

Som kunde giver vi dig 90 dages returret, såfremt varen ikke er gået i stykker eller har været brugt.

OBS! Der er 14 dages returret på tilbudsvarer.

Har varen været i brug, henviser vi til vores handelsbetingelser: www.kingfish.dk/handelsbetingelser
OBS! Anvendes den vedlagte returlabel, koster det 49 kr., som fratrækkes refunderingen.Modtager du et produkt, der er gået i stykker eller ikke er som aftalt, betaler Kingfish for returlabel.

OBS! Ved returnering af Open Cell-dragter henvises til: www.kingfish.dk/open-cell-info-og-vilkaar

Fejlkøb / Returnering Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret?

1. Udfyld returformularen, du kan downloade ved at trykke på returformularen her. Du har også modtaget returformularen med din pakke fra Kingfish.OBS! Hvis ikke returformularen er udfyldt, kan vi desværre ikke tage varen retur.
2. Benyt den GLS returlabel, som du modtog med din pakke.OBS! 49 kr. fratrækkes refunderingen.
3. Indlevér pakken til en GLS pakkeshop. OBS! Husk at få en kvittering for indleveringen.

Ombytning / Fri retur Ønsker du at ombytte til en anden størrelse, farve eller model?

1. Bestil varen på ny i webshoppen, udfyld og skriv det nye ordrenr. på returformularen, og vedlæg den i pakken, ellers fratrækkes 49 kr. for brug af returlabel.OBS! Hvis ikk returformularen er udfyldt, kan vi desværre ikke tage varen retur.
2. Benyt den GLS returlabel, som du modtog med din pakke.
3. Indlevér pakken til en GLS pakkeshop. Husk at få en kvittering for indleveringen.

Vi behandler din returnering hurtigst muligt

Vi behandler din returnering hurtigst muligt, når vi modtager den. Vi bestræber os på at tilbageføre beløbet indenfor 7 hverdage, fra vi har modtaget din returvare.
Spørgsmål til kundeservice?

Kundeservice åbningstider: Hverdage kl. 10-16: kontakt os på info@kingfish.dk eller på tlf. 3313 8383. Spørgsmål til din ordre kan også sendes direkte til: webshop@kingfish.dk