FAQ - Ofte stillede spørgsmål

FAQ - UDSTYR

Q: Tilbyder Kingfish prismatch på udstyr?

Ja, Kingfish tilbyder prismatch på udstyr fundet hos andre danske webshops. Finder du et produkt billigere i en anden dansk butik eller på en dansk hjemmeside, så matcher vi den. Så får du både vores høje service: hurtig leveringstid, ekspertrådgiving, fleksible returvilkår og den bedste pris.

Q: Hvornår kommer en bestemt vare på lager igen?

Ønsker du at købe en vare vi ikke har på lager, kan du skrive til [email protected] og høre hvornår den er på lager igen eller om det er noget vi kan bestille hjem til dig. 

Q: Kan jeg bruge min dykkerlygte over vand?

Selvom din dykkerlygte, har en overophedsningsfunktion, er der en risiko for at LED pæren brænder af, hvis du har lygten tændt for længe over vand.

Q: Min dykkermaske jeg lige har købt dugger. Hvad gør jeg?

Dykkermasker er lavet af silikone og den silikone afgiver dampe. Den damp sætter sig som et lag film på glasset på din dykkermaske og det får din dykkermaske til at dugge. Der er heldigvis 3 hurtige måder, man kan fjerne duggen på. Du kan se vores Kingtips video her.

1. Jaws Scrub er et skrubbemiddel der er lavet til bl.a. at fjerne film fra masker. Ryst flasken, læg et par dråber på glasset i masken (indersiden) og skrub laget af. Skyl masken efterfølgende i rent vand. Når man tager en finger hen over det våde glas, skal det give den pivelyd,så ved du at du har gjort det godt.

2. Har du mod på det, er en lighter det mest effektive. Med en lighter kan du brænde det irriterende film-lag af. Lad en rolig flamme brænde laget på indersiden af glasset i masken. Bliver glasset lidt sort, tørrer du det af en med klud. Pas på med at brænde i maskeskørtet og for længe på glasset. 

3. Erstat Jaws Scrub med en tandpasta og gnub/skrub lidt ekstra hårdt.

Q: Kan man købe overdel eller underdel/bukser separat til vores uv-jagt våddragter?

Som udgangspunkt kan man ikke købe overdelen/jakken eller underdelen/bukserne separat fra vores Frivannsliv, Jak Boeno, Salvimar eller Subzero uv-jagt våddragter. Men du er velkommen til at kontakte vores kundeservice. Måske vi kan finde en løsning på det. 

FAQ - DYKKERREJSER

Q: Kan man godt rejse alene på en af vores grupperejser?

Helt bestemt. Det er på ingen måde et krav at have en rejsemakker/dykkerbuddy med på vores grupperejser. Vores rejseleder sørger for, at alle altid har en buddy at dykke med. 

Q: Sælger Kingfish afbudsrejser?

Som udgangspunkt sælger vi ikke afbudsrejser i Kingfish. Men en gang imellem bliver der slået en afbudsrejse op på vores Facebookside, på Instagram og i vores nyhedsbrev, hvis nogen skulle melde fra på en af vores grupperejser. Vil du have besked om afbudsrejser, anbefaler vi derfor at følge os på enten Facebook, Instagram eller tilmelde dig vores nyhedsbrev. 

FAQ - KURSER

Q: Hvor gammel skal man være for at tage et dykkercertifikat?

For at tage et PADI Open Water Dykkerkursus hos Kingfish, skal man være 12 år gammel. PADI's standard er minimum 10 år, men da forholdene i Danmark er en smule mere krævende end i f.eks. Asien, har vi hævet aldersgrænsen til 12 år. Har du et barn på under 10 år, er det også muligt at få et Bublemakerkursus på en af vores grupperejser til Rødehavet.

Q: Jeg har svaret "Ja" til et spørgsmål i helbredserklæringen. Skal jeg til lægen nu?

Som instruktører, har vi ikke lægefaglig baggrund og skal derfor have en læge til at sige, om det er i orden, at du dykker. Så hvis du svarer ja, til et af spørgsmålene i din helbredserklæring, kræver det en tur forbi lægen og en skriftlig godkendelse til at dykke. Et juniordykkerkursus er derfor klart en mulighed og en fed oplevelse for både dig og dit barn.

Q: Hvad er tidsplanen for mit kursus?

Du kan finde tidsplanen, hvor og hvornår du skal møde i vores kursus-kalender her. 

FAQ - ORDRER & BETALING

Q: Kan man betale med Mobilepay?

Ja, du kan betale med Mobilepay på vores hjemmeside, men ikke i vores butik.